Produktinformation
  1. Ofte stillede spørgsmål og svar om produkter
  2. Aldersgrænser for vores produkter
  3. Elinstallationer i hjemmet
  4. Godt at vide om batterier
  5. Miljøvenlig retur

Ofte stillede spørgsmål og svar om produkter

Her finder du alle de oftest stillede spørgsmål og svar vedrørende produkter hos Biltema.

  1. Hvilken tilgængelig dokumentation findes der til jeres produkter?
    <p>Du kan bruge vores <a href="/link/93bf10f865cf443b832c09c71a989884.aspx">Dokuments&oslash;gning</a> til at s&oslash;ge efter og downloade manualer, EU-overensstemmelseserkl&aelig;ringer, sikkerhedsdatablade, drivere og faktablade om bestanddele til mange af vores produkter. Du kan ogs&aring; finde disse dokumenter under "Manualer og dokumenter" p&aring; produktsiden p&aring; vores hjemmeside.</p>
  2. Hvordan bestiller jeg reservedele?
    <p>Reservedele indg&aring;r ikke i det almindelige sortiment og kan derfor ikke ses p&aring; vores hjemmeside. Vi kan bestille reservedele til en r&aelig;kke forskellige produkter fra vores sortiment, s&aring;som f.eks. cykler, havemaskiner og v&aelig;rkt&oslash;j. Kontakt det n&aelig;rmeste varehus for at finde eventuelle reservedele og bestille dem.</p>
  3. Hvordan kan jeg se, om en vare er på lager?
    <p>Ved at v&aelig;lge det varehus, du vil bes&oslash;ge, kan du se, hvor i varehuset du finder produktet samt lagerprognose og hyldeplacering. Oplysningerne finder du derefter ved siden af produktet p&aring; hjemmesiden. Vores lagerprognose er kun en indikator for tilg&aelig;ngelighed.</p>
  4. Hvor meget koster det at få sin cykel samlet?
    <p>Alle vores varehuse tilbyder samling af cykler. Trehjulede cykler og l&oslash;becykler: 79,- Op til 20": 119 kr. Fra og med 24": 199 kr.</p> <p><a class="button button__transparent--blue--light button__rounded margin__bottom--1" href="/link/73a51518426a4d999d072580c27f7555.aspx">L&aelig;s mere om Biltema Service</a></p>
  5. Testes jeres produkter af uvildige parter?
    <p>Vores produkter indg&aring;r ofte i tests, der er foretaget af uvildige parter, og resultaterne offentligg&oslash;res i forskellige medier. Her har vi samlet nogle af de produkttests, der er foretaget af vores produkter.</p>
  6. Hvad gør I for at sikre kvaliteten på produkterne?
    <p>Biltema bestr&aelig;ber sig p&aring; at levere kvalitetsprodukter. &Aring;rsagen er ganske enkel: Det er dyrt med d&aring;rlig kvalitet. Vores definition p&aring; god kvalitet er, at produktet skal v&aelig;re fejlfrit og opfylde kundernes forventninger. P&aring; nogle produktomr&aring;der, s&aring;som v&aelig;rkt&oslash;jer, findes der to tydelige kvalitetsniveauer. Det ene niveau er kendetegnet af, at produkterne har en garanti p&aring; ti &aring;r og prim&aelig;rt henvender sig til kvalificerede brugere, der bruger v&aelig;rkt&oslash;jet til erhvervsbrug.<br /><br />Prisen p&aring; dette v&aelig;rkt&oslash;j er meget konkurrencedygtig i forhold til produkternes kvalitet. Det andet niveau henvender sig til dem, der &oslash;nsker godt v&aelig;rkt&oslash;j, men ikke bruger det i hverdagen og derfor i h&oslash;jere grad foretr&aelig;kker en meget lav pris.</p>
  7. Hvem fremstiller Biltemas produkter?
    <p>Vores produkter s&aelig;lges under varem&aelig;rket Biltema, hvilket betyder, at vi ogs&aring; fremstiller dem i lovens forstand.</p>